Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la politica de confidențialitate a NeoFutur. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web (indiferent de locul din care îl accesați) și vă va spune despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și modul în care legea vă protejează.

Această politică de confidențialitate are scopul de a vă oferi informații despre modul în care NeoFutur colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale prin utilizarea site-ului nostru web, inclusiv orice date pe care le puteți furniza prin intermediul site-ului atunci când vă abonați la newsletterul nostru, achiziționați un produs sau serviciu sau participați la un concurs.

Este important să citiți această politică de confidențialitate împreună cu orice altă politică de confidențialitate sau notificare de procesare corectă pe care o putem furniza în ocazii specifice atunci când colectăm sau procesăm date personale despre dumneavoastră, astfel încât să fiți pe deplin conștienți de modul și motivul pentru care folosim datele dumneavoastră.

2. Datele pe care le colectăm despre dumneavoastră

Datele personale sau informațiile personale reprezintă orice informații despre un individ din care acea persoană poate fi identificată. Nu include date în care identitatea a fost eliminată (date anonime).

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

Date de identitate includ numele, prenumele, numele de utilizator sau identificator similar și titlul.
Date de contact includ adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numerele de telefon.
Date financiare includ detaliile contului bancar și ale cardului de plată.
Date de tranzacție includ detalii despre plățile către și de la dumneavoastră și alte detalii despre produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi.
Date tehnice includ adresa de protocol internet (IP), datele de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile plug-in-urilor browserului, sistemul de operare și platforma, și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web.
Date de profil includ numele de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile făcute de dumneavoastră, interesele, preferințele, feedback-ul și răspunsurile la sondaje.
Date de utilizare includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile.
Date de marketing și comunicare includ preferințele dumneavoastră în primirea de marketing de la noi și partenerii noștri terți și preferințele dumneavoastră de comunicare.

3. Cum colectăm datele dumneavoastră personale

Utilizăm diferite metode pentru a colecta date de la și despre dumneavoastră, inclusiv prin:

Interacțiuni directe

Ne puteți oferi datele dumneavoastră de identitate, contact și financiare prin completarea formularelor sau prin corespondență cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau altfel. Acestea includ date personale pe care le furnizați atunci când:

solicitați produsele sau serviciile noastre;
creați un cont pe site-ul nostru web;
vă abonați la serviciul sau publicațiile noastre;
solicitați ca marketingul să vă fie trimis;
participați la un concurs, promoție sau sondaj; sau
ne oferiți feedback sau ne contactați.

Tehnologii sau interacțiuni automate

Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul, acțiunile și modelele de navigare ale dumneavoastră. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor, jurnalelor de server și altor tehnologii similare.

4. Cum utilizăm datele dumneavoastră personale

Vom utiliza datele dumneavoastră personale numai atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dumneavoastră personale în următoarele circumstanțe:

Atunci când trebuie să executăm contractul pe care urmează să îl încheiem sau l-am încheiat cu dumneavoastră.
Atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terțe părți) și interesele și drepturile fundamentale ale dumneavoastră nu depășesc aceste interese.
Atunci când trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru procesarea datelor dumneavoastră personale, altfel decât în legătură cu trimiterea de comunicări de marketing direct către dumneavoastră prin e-mail sau mesaj text. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment contactându-ne.

5. Divulgarea datelor dumneavoastră personale

Este posibil să fie necesar să partajăm datele dumneavoastră personale cu părțile stabilite mai jos în scopurile stabilite în secțiunea 4 de mai sus.

Furnizori de servicii care acționează ca procesatori care furnizează servicii IT și de administrare a sistemului.
Consilieri profesioniști care acționează ca procesatori sau controlori comuni, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători care furnizează servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și contabilitate.
Autoritățile fiscale, autoritățile de reglementare și alte autorități care acționează ca procesatori sau controlori comuni care necesită raportarea activităților de procesare în anumite circumstanțe.

Solicităm tuturor terțelor părți să respecte securitatea datelor dumneavoastră personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri de servicii terțe să utilizeze datele dumneavoastră personale în propriile scopuri și le permitem doar să proceseze datele dumneavoastră personale în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

6. Transferuri internaționale

Este posibil să partajăm datele dumneavoastră personale în cadrul Grupului NeoFutur. Acest lucru va implica transferul datelor dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE).

Ori de câte ori transferăm datele dumneavoastră personale în afara SEE, ne asigurăm că un grad similar de protecție este acordat prin implementarea cel puțin a uneia dintre următoarele garanții:

Vom transfera datele dumneavoastră personale numai către țări care au fost considerate de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție pentru datele personale.
Acolo unde utilizăm anumiți furnizori de servicii, putem utiliza contracte specifice aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa.
Acolo unde utilizăm furnizori cu sediul în SUA, putem transfera date către ei dacă fac parte din Privacy Shield, care le cere să ofere o protecție similară pentru datele personale partajate între Europa și SUA.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni ca datele dumneavoastră personale să fie pierdute, utilizate sau accesate accidental într-un mod neautorizat, modificate sau divulgate. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră personale la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au o nevoie de afaceri de a cunoaște. Ei vor procesa datele dumneavoastră personale numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am implementat proceduri pentru a trata orice suspiciune de încălcare a datelor personale și vă vom notifica pe dumneavoastră și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru.

8. Păstrarea datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare pentru datele personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care procesăm datele dumneavoastră personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, și cerințele legale aplicabile.

9. Drepturile dumneavoastră legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi conform legilor de protecție a datelor în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Solicitați accesul la datele dumneavoastră personale.
Solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale.
Obiectați împotriva procesării datelor dumneavoastră personale.
Solicitați restricționarea procesării datelor dumneavoastră personale.
Solicitați transferul datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a procesa datele dumneavoastră personale.

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dumneavoastră personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, putem percepe o taxă rezonabilă dacă cererea dumneavoastră este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, putem refuza să respectăm cererea dumneavoastră în aceste circumstanțe.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Este important să verificați periodic această politică de confidențialitate, deoarece putem face actualizări ocazionale. Dacă facem schimbări semnificative în modul în care tratăm datele dumneavoastră personale, vă vom notifica prin intermediul unui anunț pe site-ul nostru web.

Această versiune a fost actualizată ultima dată pe 15 martie 2025.

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin următoarele metode:

Email: [email protected]

Poștal: NeoFutur, Strada Inovației 42, București, România

Telefon: +40 721 234 567

Aveți dreptul să depuneți o plângere în orice moment la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), autoritatea de supraveghere a României pentru probleme de protecție a datelor.